Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Salons und Kunden aus ganz Deutschland mit besonders hochwertigen Beauty-Produkten, insbesondere Wimpernverlängerungsprodukten zu beliefern. Hierfür wurde die Marke AURA MONACO geschaffen.
Die AURA MONACO Produkte zeichnen sich durch eine absolut kompromisslose Premium-Qualität aus, die auch den höchsten Ansprüchen professioneller Kosmetikerinnen und Lash-Stylistinnen gerecht werden soll. Qualität, die europaweit Ihresgleichen sucht.
Telefon: +49 (0) 40 3009 4000
support@auramonaco.com
WhatsApp: 49 (0) 177 454 19 78
Montag bis Freitag: 9 – 15 Uhr
Falls du innerhalb deiner Widerrufsfrist von 14 Tagen Artikel zurücksenden möchtest.
• pro Bestellung ein separates Retoureformular verwenden
• Bestellungen nicht gemixt retournieren!
• Rückgabe bis 14 Tage nach Erhalt der Ware
• Nur unbenutzte, ungeöffnete, unbeschädigte Ware
• Rücksendekosten werden vom Käufer getragen
• Rücksendung gut verpacken & polstern sowie versichert versenden
• Bearbeitungszeit: bis zu 14 Tage nach Erhalt der Retoure
Falls du unzufrieden mit einem Artikel bist und diesen bereits angebrochen hast.
• Reklamation muss bis spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware erfolgen
• Betroffene Artikel sind unverzüglich nach voriger Rücksprache mit AURA Monaco zu versenden!
• Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen
• Rücksendung gut verpacken & polstern sowie versichert versenden
• Bearbeitungszeit: bis zu 14 Tage nach Erhalt der Rücksendung
• Das Prüfungsergebnis des reklamierten Artikels wird dem Kunden schriftlich mitgeteilt
• Bei einer begründeten Reklamation erhält der Kunde grundsätzlich Ersatzware frei Haus
• Liegt kein nachweisbarer Mangel vor, wird die Ware auf Wunsch wieder zurückgesendet
(Der Kunde trägt bei unbegründeten Reklamationen die Kosten für den Rückversand)
